--- title: Rivr – du har fått en faktura description: Se din faktura, betala inom 30 dagar eller dela upp i 3–72 månader. --- [![Rivr](https://getrivr.se/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/rivr-website/images/logo-mark.png?width=32&height=32&name=logo-mark.png)](https://getrivr.se/?hsLang=sv) [För kliniker](https://getrivr.se/kliniker?hsLang=sv) [För patienter](https://getrivr.se/patient) [Så funkar det](https://getrivr.se/kliniker?hsLang=sv#sa-funkar-det) [Integrationer](https://getrivr.se/kliniker?hsLang=sv#integrationer) [Om Rivr](https://getrivr.se/kliniker?hsLang=sv#om-rivr) SV - [Svenska](https://getrivr.se/patient) - [Norwegian Bokmål](https://getrivr.se/nb/patient) Logga in [Klinikportalen För kliniker & personal](https://rivr.io/merchant?hsLang=sv) [Mina sidor För patienter](https://rivr.io/mina-sidor?hsLang=sv) [För kliniker](https://getrivr.se/kliniker?hsLang=sv) [För patienter](https://getrivr.se/patient) [Så funkar det](https://getrivr.se/kliniker?hsLang=sv#sa-funkar-det) [Integrationer](https://getrivr.se/kliniker?hsLang=sv#integrationer) [Om Rivr](https://getrivr.se/kliniker?hsLang=sv#om-rivr) - [Svenska](https://getrivr.se/patient) - [Norwegian Bokmål](https://getrivr.se/nb/patient) Logga in [Klinikportalen](https://rivr.io/merchant?hsLang=sv) [Mina sidor](https://rivr.io/mina-sidor?hsLang=sv) För patienter # Du har fått en faktura från Rivr. Du kan betala fakturan inom 30 dagar – eller dela upp i 3 till 72 månader. Logga in på Mina sidor med BankID för att se din faktura, välja delbetalning eller hantera dina betalningar. [Logga in på Mina sidor](https://rivr.io/mina-sidor?hsLang=sv) [Vanliga frågor](https://getrivr.se/patient#faq) Säkert med BankID 30 dagars betalningsfrist 01Så funkar det ## Från behandling till betalt. Du väljer själv hur och var du betalar – i mobilen eller på klinikens skärm. Smidigt, direkt i samband med ditt besök. 01 ### På kliniken När din behandling är klar registrerar kliniken besöket. Beloppet skickas direkt till Rivr – du slipper krångel i receptionen. 02 ### Betala i mobilen eller på skärmen Slutför på klinikens betalskärm, eller få ett SMS och betala i din egen mobil. Du bestämmer i stunden. 03 ### Välj betalsätt Kort, Apple Pay, Google Pay, Swish, faktura eller delbetalning – du väljer det som passar dig bäst. 04 ### Klart – kvitto direkt Betalningen genomförs och kvittot levereras digitalt. Fick du en faktura kan du dela upp den på Mina sidor med BankID. 02Delbetalning ## Flexibla betalningsalternativ. Rivr samarbetar med Avarda, Resurs Bank och Medical Finance som erbjuder olika typer av delbetalningar. ### Räntefria & räntebärande Genom våra partners Avarda, Resurs Bank och Medical Finance finns både räntefria och räntebärande upplägg samt kontokredit. Olika partners passar olika behov – ansök enkelt via Mina sidor och se direkt om du blir kreditgodkänd. - 3 till 72 månader att välja på - Kontokredit för fler köp - Räntefri delbetalning som alternativ ### Lägg ihop dina fakturor Har du en pågående delbetalning och får en ny faktura från Rivr? Du kan lägga till kommande fakturor till ditt befintliga delbetalningskonto. - Slå ihop pågående delbetalningar - Betala av i förtid utan extra avgifter - Första delbetalningsfakturan kommer den 7:e i månaden efter 03Vanliga frågor ## Hittar du inte det du letar efter? Här är de vanligaste frågorna från patienter som handlat hos en klinik som använder Rivr. Faktura Jag har inte fått min faktura Vi samarbetar med Avarda som skickar fakturan. Den kommer normalt per e-post dagen efter ditt tandläkarbesök om tandläkaren angivit din e-postadress. Annars skickas den per post till din folkbokföringsadress. Hittar du den inte? Logga in på Mina sidor med BankID och se fakturan där. Varför står Avarda som avsändare på fakturan? Vi samarbetar med Avarda. Fakturan skickas av Avarda men du ser även Rivr som tydlig avsändare. Kliniken som du besökt framgår också på fakturan. Min faktura är felaktig Om beloppet eller innehållet på fakturan är felaktigt – vänd dig i första hand till tandläkaren som ställt ut fakturan via Rivr. Rivr fakturerar endast för de behandlingar som er tandläkare registrerat hos oss och kan därför inte svara på frågor kring innehållet eller summan. Kan jag betala direkt till kliniken? En faktura som skickats via Rivr kan inte betalas direkt till kliniken. Det är mycket viktigt att du betalar på de inbetalningsuppgifter som står på fakturan. Görs det inte betraktas fakturan som obetald och påminnelseavgifter tillkommer. Delbetalning Hur fungerar delbetalning via Rivr? Rivr samarbetar med olika banker och kreditgivare. Vi förmedlar krediten till våra samarbetspartners Avarda och Medical Finance. Vi erbjuder räntebärande, räntefria och kontokredit. Ansök själv via Mina sidor – när du valt delbetalning tar vår samarbetspartner över hanteringen och aviserar månadsbetalningarna. Kan jag betala av hela skulden när jag vill? Ja, det går utan extra avgifter. Kontakta banken där krediten finns så hjälper de dig. När får jag min första delbetalningsfaktura? Vid delbetalning via Avarda kommer den första delbetalningsfakturan den 7:e varje månad. Väljer du delbetalning 10 januari kommer alltså första fakturan 7 februari. Kreditupplysning Vad innebär kreditupplysningen ni tar? Kreditupplysningen delas inte med tredje part och påverkar inte ditt kreditbetyg. På omfrågekopian står Avarda som det bolag som tagit upplysningen. Varför har jag blivit nekad kredit? Du behöver svenskt personnummer, vara folkbokförd i Sverige och vara över 18 år. En sedvanlig kreditprövning görs och beroende på årsinkomst, ev. betalningsanmärkningar m.m. kan du nekas. Du är välkommen att söka igen vid ett senare tillfälle. Behandling & klagomål Jag är missnöjd med min behandling Är du missnöjd med en behandling som fakturerats via Rivr är det viktigt att du meddelar din tandläkare. I första hand ska du komma överens med tandläkaren. Kommer ni inte överens kan du göra en anmälan till extern part som avgör frågor kring felbehandlingar. Vi följer den nämndens utlåtande och fakturan kan komma att korrigeras. Var kan jag anmäla ett klagomål? Kontakta i första hand vår kundtjänst på kundtjanst@rivr.io. Vill du framställa ett formellt klagomål skickas det skriftligen till Klagomålsansvarig: Rivr Technologies, Hangövägen 29, 115 41 Stockholm, eller via mejl dpo@rivr.io. ## Frågor du inte hittade svar på? Vår kundtjänst hjälper dig med fakturor, delbetalningar och allt däremellan. [Ring 010-888 67 00](tel:0108886700) [E-posta kundtjänst](mailto:kundtjanst@rivr.io) #### Telefon [010-888 67 00](tel:0108886700) #### E-post [kundtjanst@rivr.io](mailto:kundtjanst@rivr.io) #### Telefontider Vardagar 09:00–12:00 ![Rivr](https://getrivr.se/hubfs/raw_assets/public/rivr-website/images/logo-wordmark-white.png) Rivr är betallösningen som är byggd för tandvården. En leverantör, en support, alla betalsätt. #### För kliniker - [Översikt](https://getrivr.se/kliniker?hsLang=sv) - [Så funkar det](https://getrivr.se/kliniker#sa-funkar-det) - [Integrationer](https://getrivr.se/kliniker#integrationer) - [Kom igång](https://rivr.io/bli-kund?src=web-footer&hsLang=sv) #### För patienter - [Översikt](https://getrivr.se/patient?hsLang=sv) - [Delbetalning](https://getrivr.se/patient#delbetalning) - [Vanliga frågor](https://getrivr.se/patient#faq) - [Mina sidor](https://mypages.rivr.io) #### Företaget - [Om Rivr](https://getrivr.se/kliniker#om-rivr) - [Kontakt](https://getrivr.se/patient#kontakt) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/rivr-technologies-ab/) © 2026 Rivr Technologies AB · Hangövägen 29, 115 41 Stockholm [Integritetspolicy](https://getrivr.se/sv/integritetspolicy?hsLang=sv) [Allmänna villkor](https://getrivr.se/sv/allmannavillkor?hsLang=sv) [Underbiträden](https://getrivr.se/sv/bilaga-pub-underbitraden?hsLang=sv)